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    智能家居企業不能忽視的七大用戶痛點

    文章出處:未知責任編輯:高怡人氣:-發表時間:2018-05-08 08:25 字體大小:【

      目前智能家居企業多以生產智能單品為主,比如智能開關、智能攝像頭、智能門鎖等,具有整套智能家居系統和產品解決方案的集成商還比較少,存在市場主流產品和系統并不能全面解決產品本身與市場需求的矛盾。因此現階段的智能家居還存在產品間互聯不夠、系統穩定性不足、價格高抬不親民、不注重用戶體驗,市場缺乏統一標準、入戶實施難和信息安全漏洞都痛點問題。

      1、產品間互聯不夠

      目前無數的智能家居公司和創業團隊創造出來的單品智能硬件開始流行,然而這些單品之間的信息是單一的、割裂的,需要通過統一的云平臺、數據交互實現信息整合,為用戶提供互聯互通的整體智能解決方案。

      2.系統穩定性不足

      目前各家智能家居由于缺乏實際終端用戶的使用數據反饋,更多的還是處在實驗室產品階段,許多智能家居廠家為了實現更多華麗的功能,有點拔苗助長,忽略了系統的穩定性。所以,目前解決了入戶問題的智能家居服務商將會在隨后的發展中搶占先機,也會為智能家居的發展做出更大的貢獻。

      3、不注重用戶體驗

      目前的智能家居系統過于繁雜、操作不夠人性化、功能多卻實用性不足,用戶本來就是剛剛接觸智能家居,這樣繁瑣的系統會給智能家居的普及帶來障礙。真正的智能家居應該是人和智能家居設備的“互聯、互通、互動”,也就是說智能家居設備能夠通過人的語言或者操作,借助大數據、云計算、人工智能等技術實現與人之間的溝通和交流,而且這個交流是簡單便捷的。

    智能家居企業不能忽視的七大用戶痛點

      4.價格不夠親民

      因為智能家居前期研發費用比較高,而且很多廠商加入了華而不實的冗余功能,造成了智能家居價格居高不下,而這些智能家居更多的是消費者直接購買,消費者勢必對價格會非常敏感,我們急需要以用戶為導向,盡快完善技術,制造出價格更親民、更易用的智能家居產品。

      5、智能家居行業標準不統一

      智能家居行業目前還是諸侯亂戰時代,各家智能家居廠商都想占領市場、成為標準,所以統一標準也還需時日,待行業出現領導者。但是也會有一些智能家居服務商會為盡快突破終端用戶市場而去強制兼容很多智能家居的產品,為用戶提供更好的使用體驗。

      6、信息安全有漏洞

      智能家居不僅僅為用戶提供智能化的服務,還要搜集用戶的信息數據,這就要求智能家居廠商為了消費者,還要保證智能家居設備的安全,避免黑客入侵用戶生活。誰在智能家居發展的道路上注重用戶隱私的保護,避免發生隱私泄露,誰就會贏得用戶市場,就會發展的更好。

      7、解決智能家居入戶問題

      目前的智能家居系統要進入終端用戶家庭,勢必會存在線路升級改造的問題,那么如果要對用戶生活造成影響,在目前智能家居還沒有普及的情況下,用戶可能會思考必要性,我覺得很多用戶可能會選擇放棄。有效解決智能家居入戶問題,也是目前勢在必行的難題,如果在裝修的時候就把智能家居植入到用戶家里,讓用戶不知不覺就享有了智能家居,也不適為一個很好的解決方案,所以目前的家裝公司都在為了搶占這個市場開啟了嘗試。那么后裝市場的挑戰,隨后將會有很多新的解決方案,比如說現在的單火開關,就有效解決了用戶家庭線路不規則,不改造用戶線路的情況下將非智能開關轉化成智能開關等。

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